Dasar Privasi 1mcucu

1mcucu mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 1mcucu.

Dokumen ini juga menjelaskan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, serta cara anda boleh menggunakan hak-hak tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar akaun atau memberikan sebarang maklumat peribadi kepada kami.

Dengan mendaftar akaun di 1mcucu, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, anda tidak seharusnya menggunakan platform kami.

1mcucu mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui pelbagai cara. Berikut adalah ringkasan jenis maklumat yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform 1mcucu kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dalam platform.
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan dan menjawab pertanyaan atau aduan anda.
• Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun seperti notis keselamatan dan kemas kini terma.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran khas (dengan kebenaran anda).
• Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
• Menganalisis corak penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Menyokong program permainan bertanggungjawab termasuk pengesanan tabiat bermain berisiko.

1mcucu tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu dalam situasi berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang digunakan untuk menjalankan deposit dan pengeluaran.
• Pembekal Permainan: Data permainan asas dikongsi dengan pembekal pihak ketiga yang menyediakan permainan di platform kami untuk tujuan teknikal dan pengesahan pertaruhan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang berlesen untuk mengesahkan kesahihan dokumen anda.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, pihak berkuasa pengawalseliaan atau siasatan jenayah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya 1mcucu terlibat dalam penggabungan atau pengambilalihan, data pelanggan mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, dengan notis awal kepada anda.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan yang kami amalkan, dan mereka tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan.

1mcucu melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan tanpa kebenaran:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli.
• Pelayan data yang dilindungi dengan dinding api berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan.
• Semakan keselamatan dalaman dan audit bebas dijalankan secara berkala.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang perlu tahu sahaja boleh mengakses data tertentu.
• Latihan kesedaran keselamatan data wajib untuk semua kakitangan 1mcucu.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data yang mungkin berlaku.

Platform 1mcucu menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi bermain dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan membaiki masalah teknikal.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan untuk membuat penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di 1mcucu:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta kami mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak Pembatalan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam maklumat peribadi anda dari sistem kami.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Had Pemprosesan: Anda berhak meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 1mcucu melalui live chat dalam platform atau e-mel kepada kami. Permintaan anda akan diproses dalam masa 30 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkaitan data.

1mcucu menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya dan mematuhi keperluan undang-undang. Garis panduan umum tempoh penyimpanan:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif di platform 1mcucu.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data teknikal dan log pelayan disimpan selama maksimum 90 hari sebelum dipadam secara automatik.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam dengan selamat atau dianonimasikan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Platform 1mcucu adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

1mcucu berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan material dilakukan:

• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini.
• Notis akan dihantar kepada ahli melalui e-mel berdaftar mereka sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis papan kenyataan akan dipaparkan dalam platform untuk tempoh tidak kurang dari 7 hari.

Penggunaan berterusan platform 1mcucu selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live chat dalam platform 1mcucu — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel kepada pasukan perlindungan data kami
• Bahagian Sokongan Pelanggan dalam aplikasi mudah alih 1mcucu

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan atau aduan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Kepuasan dan kepercayaan anda sebagai ahli 1mcucu adalah keutamaan kami.